为深化旅游市场信用体系建设，贯彻落实《杭州市集中整治旅游行业导游乱象、强制消费工作方案》，近日，临安区文化市场行政执法队以信用监管为核心，组织召开旅行社信用建设专项执法研讨会。会议以《中华人民共和国旅游法》《旅行社条例》等法律法规为基础，重点解读信用监管在旅游执法中的应用，系统梳理信用承诺、信用记录、信用惩戒等制度规范，为构建“信用+旅游”监管新格局提供制度保障。

本次专项行动创新推行"信用靶向监管"模式，围绕四大信用监管重点展开：

一、建立旅行社信用档案，严格资质合规性审查，将行政许可、行政处罚等信息全量归集至信用平台；

二、推行旅游合同信用备案制，通过标准化合同文本规范经营行为，建立合同履约信用评价机制；

三、实施服务质量信用评级，结合游客投诉、舆情监测等数据开展动态信用评估；

四、强化经营风险信用预警，对保证金缴存、旅游保险等关键环节实施信用分类监管。

汪国军着重指出，要持续深化导游执业乱象治理，坚决遏制强制购物、诱导消费等侵害游客权益行为，督促企业严格落实主体责任，强化依法经营、诚信经营意识，将信用建设融入企业经营管理全过程，以良好的信用口碑赢得市场。

下一步，临安区将健全旅游市场信用监管长效机制，通过建立"红黑榜"发布制度、完善信用修复机制、开展信用示范企业评选等举措，构建 "守信激励、失信惩戒" 的监管格局，不断提升旅游行业信用水平，促进旅游市场持续健康发展。