3月8日，临平区以“激活力 促消费——放心消费 浙里最美”为主题举办2025年“3·15”消费者权益保护专题活动。活动通过信用监管升级、政企协同共治、诚信场景打造等创新举措，全力构建“如沐春风”的消费环境，为杭州信用城市建设注入临平实践。

信用监管升级，从经验判断到技术验真。

活动现场发布的《2024年临平消费维权报告》显示，虚假宣传、货不对板等失信行为占消费纠纷总量的63%。为此，临平区打出信用监管“组合拳”。一是专家智囊深度审查。组建法律、金融、医药等领域专家团队，对商业宣传、合同条款开展专业“信用体检”；二是政企联动双重监督。聘任10名人大代表、政协委员担任消费体察专员，建立“社会监督+信用审查”协同机制；三是数字赋能精准治理。运用大数据分析消费投诉热点，定向开展乡村民宿、农产品等领域信用专项整治。

诚信承诺全覆盖，让信用成为企业“身份证”。

临平区市场监督管理局局长徐礼强强调，2025年将推动全区“本地造”企业100%签署诚信经营承诺书，履约情况纳入企业信用档案，实现“信用画像”动态管理。活动现场，老板电器、朱炳仁·铜等40余家诚信标杆企业通过产品体验、科普宣传，生动诠释“信用即品质”理念。市场监管部门同步开展“百姓点检”行动，现场检测蔬菜水果18批次，合格率100%。“既能享优惠，又能查得安心！”消费者李女士的感慨道出市民心声。

信用乡村建设，护航长三角休闲消费目的地。

针对乡宿、乡游等新业态，临平区启动“两代表一委员2025专题行动”，在乡村设立消费维权驿站，建立跨部门信用联动机制。区消保委主任黄伟提出，将构建“投诉处理最快、权益保障最强”服务体系，通过“信用+文旅”模式打造长三角短途休闲消费标杆。

下一步，临平区将进一步深化信用建设。创新“诚信商户”示范评选，建立信用积分奖励制度；不断拓展“信用+”应用场景，实现“一处守信、处处便利”；同时开展信用修复专项指导，构建“承诺-监管-惩戒-修复”闭环。通过政企民协同发力，让“敢消费、愿消费”成为临平鲜明标识，为杭州建设全国信用标杆城市提供实践范本。