“各位父老乡亲，大家好，本人乃古城知府。诚信为本，经商必胜。近日，本知府通过明察暗访，发现有三家商铺‘德行如影，守信如山，童叟无欺’，实为商铺楷模。今特地举行‘知府巡街，梅花放榜’表彰活动，请各位父老乡亲随我一起放榜。”近日，在严州古城，由“知府”带队，在古街上举行了浩浩荡荡的放榜仪式——“你店诚信经营放心消费，你店干净卫生明码标价，现给你放榜，望你以此为荣，继续进步。”“知府”现场给公盛酱坊等三家店铺进行了放榜。

这是我市建设放心消费的特色活动——定期以“知府巡街”放榜的形式对上榜单位授予榜文，并将梅花榜文张贴在古街出入口显著位置以示表彰。

“天下梅花两朵半，北京一朵，南京一朵，梅城半朵。”“梅花”之于梅城有着特殊的含义，市市场监管局负责人介绍，“古城特别推出‘放心消费梅花榜’评选，以‘一图感知，尽收眼底’为目标，开发‘智在严州’系统，将商户经营信息归集分类注入三维地图，并开发商户诚信五维图，通过将商户投诉、举报、日常检查、行政处罚和社会舆情五方面情况量化为图，全方位评价商户的放心消费水平，每季度得分最高的商户入选梅花榜。这是今年第四次知府放榜，每次放榜三家。”

此外，市市场监管局在梅城镇澄清门旁设立梅城古街放心消费维权联络站，在乡音土语下化解矛盾，实现消费者纠纷不出店、不出景区、不出商圈。截至目前，累计受理和闭环处置了投诉举报32件，投诉化解率达96.8%。通过合约规定商户职责、严格赔付资金管理、简化赔付流程和规范事后追偿流程，对游客在古城因权益侵害而发生的消费投诉，按照法律法规规定予以赔付，以充分保障游客的权益。今年以来，共落实先行赔付资金3500元，极大地提高了消费纠纷处置效率。