“在政府和信保公司的帮助下，我们顺利追回近40万美元的损失！非常感谢政府和信保公司及时出手！”近日，余杭区商务局收到了一面由杭州罗孚音响有限公司赠送的锦旗。

罗孚音响是余杭区一家专注于生产音响设备的外贸企业，产品出口北美和欧洲市场。2024年初，罗孚音响交付了一笔来自美国的订单。2个月后，由于经营困难，买方只支付了少部分款项，拖欠的余款达60万美元。得知这一情况后，余杭区商务局以及中国出口信用保险公司浙江分公司第一时间介入，和罗孚音响协商减损方案，并针对买方拖欠金额进行海外追偿。最终，罗孚音响获得了36万美元的保险赔付，最大限度地挽回了企业损失。

当前国际形势复杂多变、出口收汇风险加大，企业因交易风险而蒙受损失的情况时有发生。为此，余杭区商务局不断加大政策引导、支持力度，鼓励企业通过投保的方式应对贸易风险，并对企业投保给予优惠支持。例如，余杭区联合信保服务机构，针对企业投保的出口信用险、出口产品责任险、海外投资险等险种，设置了不同比例的保费优惠，最高优惠可达100万元。

为进一步帮助企业纾困解难、降本增效，余杭区商务局还与信保、金融、律所、税务、海关等机构和部门合作，成立党建服务联盟，搭建常态化交流平台，提供资质、流程申办指导，加大投保宣传推广力度，加强海外投资市场分析，让企业尽可能以最小的风险、最大的便利“出海”抢订单、拓市场。

今年以来，余杭区外贸企业累计报损出口信保案件20宗。余杭区商务局已通过信保协助追偿或直接赔付的方式，为企业挽回损失达495.15万美元。

“从企业的实际需求出发，我们通过构建政府引导、企业主导的多元化、专业化、社会化服务体系，最大限度减少企业‘出海’的后顾之忧，为企业保驾护航。”余杭区商务局相关负责人说。后续，余杭区商务局将持续加大政策支持力度，进一步为企办实事，探索更加高效、完善的企业风险防范机制，帮助企业系好“出海安全带”，做好企业的“护航员”。