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喜报!“信用应用助力家政行业扩容提质”入选为2024年度“诚信兴商”典型案例
发布日期: 2024- 09- 19 信息来源: 临安区信用办


日前,临安区“天目有信-临里好家政”入选为商务部2024年度“诚信兴商”典型案例。“天目有信-临里好家政”是区发改局为助力家政行业监管,以信用赋能家政行业高质量发展,在“临里好家政”基础上打造的放心家政体系。该体系以省发改委个体工商户信用评价分为基础分,引入行业特色指标,形成“一企一报告”、“一人一码”的家政主体信用画像,其产生结果应用于政府监管和企业自身健康发展,从而推动市场主体和消费者互信、共信,共建全区放心消费环境。

区发改局在“临里好家政”系统上升级打造了“亮信用、用信用、信用预警”三大功能板块,“亮信用”:对信用档案大数据中心数据进行深度挖掘、智能分析,动态展示。“用信用”:根据信用评级,在日常监管中实行差别化抽检。支持信用等级良好的机构在平台优先排序、优先接单、优先派单,提供更多的家政消费服务。“信用预警”:每月对家政主体进行动态信用评价,并面向政府、家政主体进行信用预警,引导企业及时开展信用修复,消除失信带来的不良影响。通过这三大功能,实现信用数据晾晒、智能派接单、差别化抽检等。通过信用评级和星级网点评定,激励优秀主体诚信经营、提供优质家政服务,实现家政服务员享受优惠保险、免费体检、免费培训等,造浓家政行业“守信受益 信用有价”氛围。

目前该平台已入驻家政服务人员为4181人、个体工商户(企业)467家;订单量6826多单,客户满意度达99.6%。通过系统“亮信用”场景向消费者“亮信用”1921次;通过“用信用”场景为服务人员引流择优推荐次数1247次,撮合成交921单;通过“信用预警”场景向服务端信用预警121次。该场景已入选为浙江省个体工商户信用体系建设试点单位,并且荣获2023年度“一区县一特色”信用应用特色场景。





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