对于企业来说，良好的信用十分重要，失信后如果不及时修复将会影响企业征信，以及后续政策扶持、申报项目等。为着力提升企业诚信意识和信用合规水平，钱塘区坚持以企业所想所需为导向，积极创新“123”企业信用修复工作法，探索建立事前、事中、事后“全链条”闭环修复机制。

一、实施企业信用修复“一件事”

牵头推行企业信用修复“一件事”，成功破解企业信用修复面临的“多平台申请”、“多条线规则”、“多部门跑路”的痛点，实现“一套指南，全部门规范”“一次不跑，全流程网办”“一处申请，全平台修复”。截至目前，全区24个部门和街道入驻了信用修复“一件事”平台，超400家企业通过系统提交信用修复申请，实现了网办率100%，线下零跑率94.89%，成为了政务服务增值化改革的有力举措。

二、建立失信行为记录“两张清单”

为进一步向有“需”信用修复企业主动靠前地提供指导服务，聚焦区内规上限上、国家高新技术、政府质量奖、守合同重信用等重点领域企业，建立重点企业行政处罚名录、符合修复条件名录“两张清单”，对重点企业行政处罚名录清单实施动态管理，待满足修复条件后移库至符合修复条件名录清单，对符合修复条件的企业，通过短信、电话、上门等方式开展“一对一”指导，帮助其重塑信用。截至目前，重点企业行政处罚名录清单内记录244条，符合修复条件名录清单内企业完成信用修复34条。

三、落实涉企行政处罚“三书同达”

遵循处罚与教育相结合原则，印发《关于推行市场监管领域行政处罚“三书同达”制度的通知》，在对行政处罚相对人送达《行政处罚决定书》时，同步送达《行政处罚信息信用修复告知书》和《行政合规建议书》，实现行政监管方式由简单的“ 一罚了之”向“ 主动精准”服务转变，以增值化改革理念提升行政执法质效。7月24日，市场监管领域首份“三书同达”下发。