五一小长假即将来临，为有效应对假日期间可能出现的旅游高峰，维护好市场经营秩序，提升和维护建德旅游整体形象，建德市市场监管局对辖区各景点及周边旅游购物商店等进行专项检查。截至目前，共出动执法人员142人次，检查涉旅经营主体47家，签订合规经营承诺书47份，责令改正6家，约谈企业1家。

一是聚焦重点，守牢旅游市场安全底线。加大对大慈岩、马岭天观等旅游景区特种设备检查，重点查看设备巡检情况、使用登记情况、人员持证情况等，要求特种设备使用单位加强“五一”期间特种设备使用和管理工作。强化乡村旅游食品安全监管，对民宿、农家乐、旅游饭店等场所开展检查，以经营资质、食品原料采购查验、餐饮具清洗消毒、从业人员健康、环境卫生状况等关键环节为重点，从源头上保证食品安全。检查建德苞茶、莲子酒等土特产经营商店，关注虚假宣传、诱导欺骗游客购物等行为，截至目前，共检查景区特种设备使用单位4家，民宿、餐饮服务及土特产经营单位30余家，针对未明码标价、食品标签不合规、厨房卫生不佳等行为，下发责令整改通知书6份。

二是把握热点，确保旅游市场价格平稳。针对旅游旺季容易出现的随意涨价问题，对民宿、酒店、景点等开展价格检查。督促旅游购物场所、商场、民宿、酒店做好商品及服务的明码标价。对景区范围内所有的娱乐休闲场所、景区景点、演艺场所等为游客提供服务场地一律要求明码标价、在经营交易显眼醒目处做到收费公示名目清晰、价格一目了然、优惠政策标示到位。对实行政府定价、政府指导价管理的景区，约谈要求严格执行价格政策，不得以任何名义、任何形式擅自提高或变相提高门票价格。引导旅游餐饮业推行“阳光菜单”，确保消费者明明白白消费，防止餐饮浪费。

三是疏通堵点，增强旅游市场消费信心。梳理节日期间常见消费问题，对各经营单位进行诚信经营的宣传和教育，通过上门检查、专项培训、集中约谈等形式，对商超经营户、酒店、餐饮等市场主体开展五一节前行业涉及广告宣传、商标、价格、食品安全等领域的合规经营指导，并签订《杭州涉旅经营企业合规守法经营承诺书》，提升经营主体社会责任感，进一步降低消费纠纷风险。向游客发布消费提示，提醒消费者理性消费，强化维权意识，同时畅通消费维权渠道，确保消费投诉在第一时间得到处理，避免消费纠纷升级，提振群众消费信心。