当今竞争激烈的市场环境中，企业信用已成为衡量其综合实力和市场竞争力的重要指标。而部分企业在经营过程中出现了信用问题，如违约、欠款、欺诈等不良记录，这严重影响了企业的信誉度和市场竞争力，甚至导致企业陷入困境。因此，小营街道近期开展企业信用修复工作，为企业提供必要的支持和帮助。

杭州星锦酒店有限公司（以下简称“星锦酒店”）是2023年注册在上城区，是一家从事住宿、餐饮等业务的公司。该企业因未按规定对酒店用品做好清洁、消毒、保洁，杭上卫对星锦酒店予以警告，并罚款400元。

在工作进展过程中，小营街道为企服务中心工作人员与星锦酒店负责人进行反馈，负责人起初对信用修复的问题没有主动采取措施。街道工作人员积极向企业宣传诚实守信相关条例，跟踪失信企业的修复进展，督促企业积极采取措施以修复失信问题。针对星锦酒店修复进展较慢的情况，街道还采取主动上门服务，与企业进行面对面沟通，梳理修复所需的材料，打消企业顾虑。另外，对于资料缺失、盖章部门不清晰、上传端口不明等问题一一解决，并形成常见问题清单。

为进一步优化营商环境，帮助企业提升信用分，畅通政企通道，上城区为企服务中心已上线全新的上城区企业综合服务平台。杭州上城区小营街道还成立了专门的失信修复工作小组，制定了《失信修复工作实施方案》，明确了失信修复目标、任务和措施，为失信修复工作提供有力支撑。

小营街道在信用修复工作中，不断强化对失信企业的修复指导与监督力度，确保所有失信企业得到及时、有效的修复。同时，街道将积极推行精准服务模式，畅通企业信用修复渠道，提高企业诚信经营水平，助力企业重塑良好信用形象。