近日，拱墅区召开信用修复“一件事”工作推进会，拱墅区市场监管局党委副书记、副局长李小兵出席并主持会议。会上，李小兵就信用修复“一件事”先行先试作工作部署，他提出要建立健全工作机制，畅通信息交流渠道，要强化运用推广，推动信用修复全流程线上办理，要加强宣传引导，提高企业知晓度。会议还对信用修复“一件事”办件系统的使用进行了业务培训。全区40个部门、街道和管委会参加会议。

信用修复“一件事”是2023年全市优化营商环境重点任务之一，且被列为十大重点攻坚任务之一，由宦金元副市长领办，市市场监管局和市发改委联合牵头，拱墅区承接试点。今年以来，拱墅区市场监管局多方调研论证，制定改革举措，优化信用修复办事流程，有关工作获市政府调研肯定。

一是多方调研，深挖办事痛点。依托前期信用修复开展早、信用修复数量多的优势，对30余家企业开展走访调研，了解原信用修复机制在流程规范、受理办件和平台申请上存在的问题，让改革有的放矢。纵向梳理国家、省、市相关信用修复政策要求，横向对比各省市先进工作做法，形成《信用修复“一件事”建设调研报告》呈市政府。

二是精准施策，优化办事流程。结合前期调研发现的问题，严格对照《杭州市企业“信用修复一件事改革实施方案》各项改革举措要求，率先出台《拱墅区信用修复“一件事”操作指南（试行）》。从市场经营主体提出修复申请、认定单位进行修复确认、平台网站进行信息修复等环节对各部门的材料要求、办理时限和信息流转等进行规范，删减不必要环节，压减所需填报的信息。整合业务材料，打通部门间信息共享渠道，让数据多跑，企业不跑。

三是统筹协调，形成部门合力。建立信用修复“一件事”工作联络制度，组建包含40个部门、街道的联络员队伍，专人负责企业信用修复服务，确保工作运行顺畅。召开业务培训会，对企业如何线上申请信用修复、部门如何进行审批和信息流转进行讲解，确保信用修复政策和办理途径能够有效的传达到企业。联合区发改经信局下发符合信用修复条件企业名单，各街道主动联系对接，邀约企业办理信用修复。

接下去，拱墅区市场监管局将强化指导做好全区应用，主动出击外延服务半径，丰富宣传提升企业知晓度，推动企业信用修复“一次不跑，全流程网办”“一处申请，全平台修复”，切实提高信用修复效能，进一步提升企业获得感，优化营商环境。

推动信用修复“一件事”改革在拱墅落地见效，提升企业获得感，优化营商环境。