为进一步激发企业活力，助力失信主体重塑信用、减轻失信惩戒带来的负面影响，拱墅区信用办实加强企业信用修复工作，助力企业实现良性发展。

一、强化宣传当好“引导员”

开展线上线下多样化宣传，营造浓厚的舆论氛围，提高信用修复知晓率。一是印发《信用中国修复流程》，发给各街道，让街道告知企业信用修复的条件、途径以及不及时修复的负面影响。二是发送短信提醒，告知企业逾期年报将会被列入经营异常，影响企业信用。三是电话指导，讲解信用修复的途径、流程及操作流程等。

二、提质增效当好“服务员”

一是畅通修复渠道。实行线上+线下双向受理模式，信用修复可以全程网上办，修复过程“不见面”，让企业“零跑腿”。区级各处罚部门及各街道都安排专人负责信用修复工作，为企业提供详细咨询和远程指导，为线下办理信用修复的企业提供一对一的专业指导服务，助力企业及时完成信用修复。二是规范修复流程。结合工作实际，区信用办印发了《信用中国修复流程》，明确了修复流程及各部门工作职责及工作时限，同时对信用修复档案开展“一季一查”，通报抽查结果，促进信用修复工作不断提质增效。三是压缩审核时限。对经营异常的修复申请，提交材料齐全且符合法定形式的，修复时限为受理当日“当天办结”或者查实之日“当天办结”，为企业发展减负，为企业良性发展赋能。

三、警示潜在失信当好“预警员”

现实生活中，很多企业的失信行为往往是非主观、非恶意产生的，为规避失信行为给企业带来的不良影响，区信用办对潜在失信行为开展预警。对信用分介于700-750、750-800分的企业，即信用等级为中等和较差的企业发送预警信息，提醒企业及时申请移出经营异常，避免给企业信用带来更大伤害。

下一步，拱墅区发改经信局将按照省市工作要求和既定工作计划，持续提升信用监管效能，引导失信企业自觉纠正失信行为，重塑企业诚信形象，助力企业在未来社会资源配置和自身发展中获得更多的机会，切实为企业实现良性发展赋能。