为切实解决企业在融资信贷、市场准入、政策扶持、招投标、资质认定等方面存在的问题障碍，帮企业卸下“包袱”轻装上阵，临平区不断创新服务方式，强化“靠前服务”意识，当好企业发展“贴心人”，打通服务企业“最后一公里”。

一是以“高效便捷”为“关键点”，实现加速度。充分配合做好信用修复“一件事”改革，用数字化手段实现跨部门企业信用修复“一次不跑”，进一步拓宽企业信用修复渠道，解决企业信用修复线下来回跑、多平台重复申请的问题。目前，在应急管理领域行政处罚满一年的企业，即可登录浙江政务服务网信用修复模块在线申请信用修复，实现“零跑腿”。

二是以“精准对象”为“服务点”，答好民心卷。对近两年被处罚过的企业进行全面梳理，累计梳理110家满足信用修复条件的企业名单。按照谁处罚谁服务的原则，将110家企业名单分解到科室落实到个人，通过点对点、一对一的沟通，告知企业行政处罚信息公示期，信用修复条件、时限及流程，及时帮企业重塑信用，消除负面影响。目前，临平已指导帮助81家行政处罚决定公示期满的企业开展信用修复。

三是以“优化服务”为“落脚点”，当好贴心人。在日常监管过程中，加强对信用修复政策和流程的宣传引导，要求执法人员在作出行政处罚时主动告知生产经营单位行政 处罚信息公示规则和信用修复政策，引导企业在公示期满后积极配合主动纠错。同时，选派业务能力强、综合素质高的业务骨干充当“信用修复”联络人，专人接听来访电话，解答办事企业疑问，做好沟通衔接。