2023年以来，钱塘区市场监管局坚持“企业至上、服务至上、发展至上”的理念，不断健全企业信用信息修复机制，积极优化信用修复措施，加快信用修复便利化改革，助力优化营商环境，较好地促进区域经济发展。目前已完成41件信用修复申请，网办率实现100%，有效擦亮企业的“信用名片”。

一是广泛宣传“入人心”。针对很多企业受到行政处罚后不知道可否进行信用修复、何时修复和怎么样修复的客观实际，利用实施处罚时、走访企业时等各种时机和场合进行政策宣讲，通过报刊和微信公众号等媒介进行宣传和指导。截至目前已通过各类媒体平台发表信用修复相关宣传稿4篇。二是服务跟进“一对一”。为提升信用服务的便捷度，在建立全流程网上办理的信用修复工作机制的基础上，工作人员利用微信、电话等方式“一对一”指导企业正确填报信息、补正补全材料，极大地方便了企业办理信用修复，帮助失信主体重塑信用和尽快恢复正常生产经营活动。三是效率提升“获好评”。以节约企业的时间成本为导向，将信用修复的受理时限从3个工作日缩短至1个工作日，处理时限从15个工作日缩短至3-5个工作日，仅占法定时间的三分之一，极大地提高了修复效率，帮助企业尽快完成信用重塑，受到了企业的一致好评。

下一步，钱塘区市场监管局将继续保持服务优、效率高的工作方式，不断提升信用修复便利化程度。